Vor 12 Uhr bestellen? Im Normalfall erhalten Sie Ihr Paket am nächsten Tag, sofern nicht anders angegeben. Damit Sie nicht lange auf Ihren Neukauf warten müssen, sorgen wir für eine schnelle und zuverlässige Auslieferung Ihrer Bestellung. Für den schnellsten Service gelten bestimmte Bedingungen, sodass Sie immer mit einer pünktlichen Lieferung rechnen können.

Bei Frischware, wie Pflanzen und Samen, ist eine Rückgabe nicht möglich, da eine sachgemäße Pflege der Pflanzen durch den Käufer nicht gewährleistet werden kann. Wir liefern ausschließlich 100 % Qualitätsprodukte. Sollte der Käufer der Meinung sein, eine Pflanze erhalten zu haben, die nicht den Qualitätserwartungen entspricht, bitten wir um Kontaktaufnahme mit uns. Wir bieten immer eine passende Lösung.

Wenn Sie während des Bestellvorgangs zum Zahlungsbildschirm gekommen sind, haben Sie erfolgreich eine Bestellung aufgegeben. Es ist jedoch möglich, dass die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Einige E-Mail-Anbieter blockieren unsere E-Mails sogar vollständig. Wir bitten Sie in diesem Fall um telefonische Kontaktaufnahme. Wir können Ihnen dann manuell eine E-Mail mit den Bestelldetails senden.

Teeninga Palmen bietet eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, um es für Sie so einfach und sicher wie möglich zu machen. Sie können den Betrag vorab per Banküberweisung überweisen, über iDeal, mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen und es stehen Ihnen viele weitere Optionen zur Verfügung. Möchten Sie lieber später bezahlen? Kein Problem! Mit Klarna können Sie sicher und bequem im Nachhinein bezahlen, sodass Sie erst bezahlen, wenn Sie vollkommen zufrieden sind. Ausführliche Informationen und die aktuellsten Informationen finden Sie auf der Seite „Zahlung“ .

Sollten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung wünschen, bitten wir Sie, möglichst umgehend telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen. Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, ist es wichtig, dass Sie rechtzeitig vor dem Versand des Pakets eintreffen. Selbstverständlich können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren, um uns die Änderung mitzuteilen. Wir sind bereit, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen!